在消費不斷升級的大勢下,用戶的裝修需求和消費習慣也隨之升級,除了關(guān)注產(chǎn)品質(zhì)量之外,更加在乎服務(wù)體驗。東莞簡一作為當?shù)亍案叨舜罄硎纱u成品交付”的領(lǐng)導(dǎo)品牌,為了增強用戶對簡一成品交付體系的服務(wù)體驗感,打造全國首家5S成品交付體驗館呈現(xiàn)多元化的沉浸式體驗場景,以極致服務(wù)和數(shù)字化建設(shè)為用戶1:1還原美好家空間,實現(xiàn)所見即所得的極致體驗。
東莞簡一5S成品交付體驗館
6月25日,特邀設(shè)計大咖品瑞設(shè)計事務(wù)所總設(shè)計師、湛江設(shè)計力量總會副秘書長葉銳、成品交付推薦官程銳強、簡一集團董事副總裁、GANI設(shè)計研究院院長李志豪、簡一集團品牌與市場中心總經(jīng)理郭文愷齊聚東莞天寶·第一空間B館,探秘簡一首家5S成品交付體驗館,化身“一日體驗官”帶著觀眾們沉浸式解鎖東莞簡一5S成品交付體驗館,送上精彩紛呈的2.5小時直播。
簡一首家5S成品交付體驗館精彩亮相
1:1真實還原用戶家居空間場景
簡一基于“美好生活陪伴者”品牌角色,為更好地幫助用戶實現(xiàn)美好家的效果呈現(xiàn),一直以用戶需求為核心來不斷打磨精進,打造沉浸式的自然探索空間,讓居住在空間里的人們能充分享受令人愉悅的生活。在1:1真實還原用戶家居空間場景的東莞簡一5S成品交付體驗館,主持人倩穎與簡一集團董事副總裁、GANI設(shè)計研究院院長李志豪現(xiàn)場帶領(lǐng)大家探秘簡一5S體驗館神秘面紗,深度體驗了館內(nèi)的各個家居場景。
主持人倩穎與簡一集團董事副總裁、GANI設(shè)計研究院院長李志豪
據(jù)悉,這是簡一打造全國首家5S成品交付體驗館,以利他文化為價值引領(lǐng),以極致服務(wù)和數(shù)字化建設(shè)打造多元化沉浸式的場景,為客戶帶來5S極致體驗。李志豪表示,“簡一從來都是以人的真實需求為出發(fā)點進行產(chǎn)品研發(fā)、空間塑造和生活場景來構(gòu)建,消費者來到我們門店想要的遠遠不是一塊瓷磚,而是一個打造美好家的解決方案。所以我今天給大家?guī)淼?S體驗館每個展示空間,都是根據(jù)真實用戶戶型1:1還原美好家的模樣,讓所有的消費者所見即所得。”
東莞簡一5S成品交付體驗館
家居美學(xué)與煙火氣的融合
直播現(xiàn)場還邀請到品瑞設(shè)計事務(wù)所總設(shè)計師、湛江設(shè)計力量總會副秘書長葉銳先生帶來設(shè)計美學(xué)分享,他提到“第一次來到東莞簡一5S成品交付體驗館,第一感覺就是非常舒適,這種舒適不僅體現(xiàn)在空間的色調(diào)、視覺層次上,也包括了空間里材質(zhì)呈現(xiàn)出的感覺。”體驗館內(nèi)大面積鋪設(shè)的大理石瓷磚極具整體性、統(tǒng)一性,且色彩以高級質(zhì)感讓空間里的溫馨感、平衡感和舒適感更強。
品瑞設(shè)計事務(wù)所總設(shè)計師、湛江設(shè)計力量總會副秘書長葉銳
對美好家的多樣呈現(xiàn),葉銳也提出了家居空間設(shè)計就是要有“情理之中,意料之外”的驚喜。不是改變用戶的生活習慣,而是在原有的基礎(chǔ)生活方式上,優(yōu)化家居環(huán)境讓空間為人服務(wù),從而加強家人間的情感鏈接。“美好家肯定是滿足居家需求的,我們在做設(shè)計首先要考慮的無疑是空間的功能,建立在人的需求基礎(chǔ)之上的,包括生活、學(xué)習、工作等方面的需求不同就應(yīng)該提供不同的空間來滿足這些需求?！?/p> 對話成品交付推薦官 探索5S成品交付體驗館的魅力 東莞簡一成品交付推薦官程銳強現(xiàn)場為大家介紹了5S成品交付的5S分別是:Super多用戶選擇、Super高技能工匠、Super密縫技術(shù)、Super高端體驗以及Super智能化應(yīng)用。 東莞簡一成品交付推薦官程銳強 他說道,Super多用戶選擇是指去年年底,東莞簡一已經(jīng)成功落地了600+高端用戶的成品美好家交付,今年我們定下了1000+高端用戶交付戶數(shù)的目標;Super高技能工匠是指我們匯聚東莞超高技術(shù)水平瓦工師傅,中國好工匠·簡一成品交付瓦工技能大會全國總冠軍曾紀雄帶領(lǐng)團隊,保障0.25mm密縫連紋效果落地,實現(xiàn)與客戶服務(wù)落地的無縫對接;Super密縫技術(shù)是指小于等于0.25mm密縫連紋鋪貼技術(shù)。簡一總部的密縫鋪貼標準是小于等于0.35mm密縫,東莞簡一如今甚至能夠?qū)崿F(xiàn)小于等于0.15mm的密縫鋪貼;Super高端體驗是指全國首家也是最大的5S成品交付體驗館,1:1真實還原用戶家居空間場景,帶來極致成品交付服務(wù)流程;Super智能化應(yīng)用是指行業(yè)唯一的數(shù)字可視化平臺,真正幫用戶達到所見即所得的極致體驗。 程銳強直播中分享到成品交付是簡一從2021年起推出的前所未有的一站式大理石瓷磚裝修整體解決方案,“平時我們經(jīng)?？吹酱纱u鋪貼的地面整體空間感不強,紋理割裂不自然,就是因為那些產(chǎn)品本身在連紋效果上處理得不好,且性能不夠優(yōu)越導(dǎo)致必須留縫鋪貼來避免空鼓、開裂等問題,再加上鋪貼技術(shù)有限,制約了紋理的流暢延伸?！?/p> 而簡一在業(yè)內(nèi)首推密縫鋪貼技術(shù),將瓷磚間縫隙縮小到0.5mm以下,東莞簡一經(jīng)過多年的研磨更是打破了0.5mm的磚縫,做到了0.25mm,實現(xiàn)了無論鋪多少片看起來都像是一整片的開闊效果,大理石瓷磚的連紋效果渾然一體,從此告別網(wǎng)格風地板、網(wǎng)格風墻面。除了完美的鋪貼技術(shù)保障外,還有專業(yè)且穩(wěn)定的瓦工鋪貼團隊來落地交付實現(xiàn)美好家。 簡一四大價值矩陣 賦能美好生活 簡一集團品牌與市場中心總經(jīng)理郭文愷帶領(lǐng)大家解鎖了東莞簡一5S成品交付體驗館二樓,走進“美好家體驗館”,一同探索“中國家文化的起源”與“中國室內(nèi)地面材料歷史演變”家文化歷史。 主持人倩穎、簡一集團品牌與市場中心總經(jīng)理郭文愷 美好家文化館 此外,簡一集團品牌與市場中心總經(jīng)理郭文愷從技術(shù)、服務(wù)、用戶、社責四大板塊詳細解讀簡一美好家價值體系。郭文愷強調(diào),家是理性和感性的結(jié)合體?；诠δ芎颓楦袃r值的需求,簡一希望帶給消費者不僅僅是一塊大理石瓷磚,更是美好家的價值交付,做用戶值得信賴的美好生活陪伴者?！拔覀兿Ｍ菑摹闹恰础摹汀恰瘍蓚€層面都能影響用戶。用戶用了我們的產(chǎn)品,與我們打交道,不僅僅是滿足功能需求,而且他會開心、會感受正能量,會因為我們的產(chǎn)品或品牌獲得情緒價值,然后補充這種價值能量給到內(nèi)心?！?/p> 簡一美好家價值體系一覽 他表示,品牌產(chǎn)品的情感價值,不是賦予它情感,而是用什么樣的方式、態(tài)度去跟用戶溝通,帶來什么感受,傳達什么價值觀、輸出什么理念。情感價值特別強調(diào)用戶的價值,用戶使用產(chǎn)品以后跟品牌產(chǎn)生的一些脫離產(chǎn)品本身交流或互動,才是在情感或理念上的認同。 “星空派對”精彩花絮 活動接近尾聲,東莞簡一為各位來賓準備了驚喜的“星空派對”,伴隨夏日晚風,摯友們一同圍坐暢談彼此對于“美好生活”的向往,在“露營”式的愜意生活中共探新生活方式,共啟美好家!
關(guān)鍵詞：
