本報記者 許潔 見習記者 靳衛星
8月16日，達內教育（TEDU.US）公布了截至6月30日的2022年第二季度未經審計財務業績。財報顯示，達內教育2022年第二季度實現營收6.49億元，同比增長11.4%；非GAAP會計準則下，凈利潤為4906萬元，上年同期為虧損7254.3萬元。
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達內教育首席執行官孫穎表示：“這樣的財務表現得益于基于OMO的長期業務戰略的有效執行，即通過構建高效的線上和線下前端客戶獲取和咨詢服務以及集成的虛擬+實體課程交付服務，我們為學生建立了一個無縫的價值體系。此外，通過優化管理流程和人員，我們有效控制了成本和費用。”
凈利增長主要來自成本控制
數據顯示，達內教育2022年第二季度實現營收6.49億元，同比增長11.4%；實現毛利潤3.77億元，同比增長27.9%，毛利率同比增長7.4個百分點至58%。此外，達內教育實現凈利潤為4906萬元，同比增長160.84%，凈利率從去年同期的-13.17%增長至7.39%。
達內教育CEO孫瀅表示，凈利潤增長來自嚴格的成本費用控制措施。報告期內，達內教育的收入成本從去年同期的2.88億元下降5.4%至2.72億元，下降的主要原因是租金和折舊費用下降。
具體來看，2022年第二季度，總運營費用下降14.7%至3.29億元。營銷費用、管理費用、研發費用分別為2.19億元、1.59億元、1290萬元，同比分別下降28.3%、增加11.1%、下降45.0%。對于管理費用增加的原因，達內教育表示，是一次性撥備2022年第二季度預計的集體訴訟和解的剩余金額扣除預計的保險范圍。
“成本控制的成功，讓達內教育實現了難得的經營活動凈現金流入，這是‘雙減’之后教育市場融資遇冷情況下，評估教育公司健康程度的重要指標。后續還需要繼續觀察其主營業務的增長情況是否健康。”上海國際首席技術官學院特聘實踐教授、南京大學MBA兼職導師馮斌向《證券日報》記者如是表示。
報告期內，達內教育實現現金凈流入1940萬元，而在上季度，其經營活動現金凈流出1890萬元。實現正現金流后，達內教育的賬上現金及現金等價物為4.26億元，環比有所增加，但仍低于2021年底水平。
數百宗投訴問題懸而未決？
資料顯示，達內教育成立于2002年，2014年以“中國職業教育培訓第一股”在美股上市，發行價為9美元/股。在隨后的幾年間，達內教育的股價持續上漲，于2017年7月份達到歷史最高值21.7美元/股。
隨后，達內教育的業績表現逐漸萎靡。數據顯示，2018年-2021年，達內教育凈虧損分別為5.92億元、10.39億元、7.71億元及4.76億元。股價亦是“一瀉千里”，甚至在2019年和2021年兩次收到納斯達克的退市通知。美東時間8月17日，公司股價以6.45美元/股收盤。
2019年以來，達內教育的成人教育業務曾屢陷“虛假宣傳”、“誘導貸款”等問題，爭議頗多。該公司與貸款機構緊密合作，針對無力支付高昂學費的學員，向其推薦“培訓貸”項目，這種操作飽受詬病。截至2022年8月18日早上10點，黑貓投訴平臺顯示，關于達內教育的投訴有2075條，內容主要涉及“虛假宣傳”、“誘導貸款”等，其中顯示已完成1749起，這就意味著還有326起未被解決。
在主打“先就業后付款”概念的同時，達內教育還喊出“高薪就業”等口號，向學員推銷價格高昂的培訓課程。在整個過程中，達內教育不僅收取培訓費用，還要在“培訓貸”中收取貸款轉介服務費和擔保費。數據顯示，2018年-2020年，達內教育貸款轉介服務費收入共計4583.6萬元。同一時期，達內教育收取的擔保費共計約1.5億元。換言之，三年時間內，達內教育光從“培訓貸”之中就獲得了2億元的收入。
2022年第二季度財報顯示，達內教育并未剝離成人業務，成人業務營收3.03億元，同比增長僅3.3%。成人IT職業培訓學習中心的數量環比減少1個至98個。另一方面，公司也在大力發展青少年素質教育業務，報告期內，該項業務實現營收增長19.6%至3.46億元。
8月18日，《證券日報》記者發現達內教育官網已沒有“高薪就業”等相關宣傳語，但在課程聊天彈窗內依然有“怕錢不夠？新手入學，可申請助學基金分期支付”的內容。
記者聯系到一位黑貓投訴用戶，對方表示，“我在培訓老師誘導下辦理融易分期，兩天后提出取消分期貸和課程，但工作人員說等領導答復，8月份，融易分期在我已經提出取消申請后未經過我就同意我的分期貸并放款給機構！直到現在該問題依然未解決，客服電話打不通。”
記者以學員的身份咨詢課程顧問表達沒有太多費用，對方表示，可以辦信用卡支付，也可以全額申請達內的分期支付，每個月還利息200多元。
記者多次撥打達內教育董秘電話詢問上述相關問題的解決情況，但直到發稿對方均未接聽。
針對該現象，某投資機構戰略投資部總監認為，機構營銷動作應合規，更多采取提供增值服務創收。按規定執行合同，如有上述類似宣傳，需在一開始就說明限定條件，告知顧客不可抗力條款。此外，要減少運營成本，一旦退費現象發生，也能控制在可承受范圍之內。
（編輯 白寶玉）
