中興商業（000715）2022年年度董事會經營評述內容如下：
一、報告期內公司所處行業情況
公司需遵守《深圳證券交易所上市公司自律監管指引第3號——行業信息披露》中零售相關業的披露要求
(資料圖片僅供參考)
2022年以來，隨著促消費政策發力顯效，消費市場逐步回暖。國家統計局公布的數據顯示，經初步核算，2022年國內生產總值實現1,210,207億元，同比增長3.0%。社會消費品零售總額439,733億元，同比下降0.2%，其中12月份社會消費品零售總額同比下降1.8%；全國網上零售額137,853億元，同比增長4.0%，其中實物商品網上零售額119,642億元，同比增長6.2%，占社會消費品零售總額的比重為27.2%。2022年公司經營情況與百貨零售行業發展趨勢基本一致。面對復雜多變的外部形勢，中興商業秉承“三個有利”企業價值觀，牢固樹立“以顧客為中心”的價值理念，以變應變，強化價值營銷，精準宣傳推廣，努力提升銷售業績，搶占市場份額，鞏固了區域優勢地位。二、報告期內公司從事的主要業務（一）公司主要業務及經營模式情況公司以商業零售為主要業務，經營業態包括百貨、超市、網絡購物平臺等。主要分布于沈陽市核心商圈，輻射周邊鞍山、撫順、本溪、鐵嶺、遼陽等主要城市。公司經營模式包括聯營、自營及物業租賃等，其中以聯營模式為主。聯營模式主要涉及國際精品、男女服裝、鐘表眼鏡、黃金珠寶、家居電器、鞋品皮具、運動休閑、針織床品及部分化妝品等品類，通過與供應商簽訂聯合銷售合同，約定結算扣率和費用承擔方式，實現與供應商利益共享、風險共擔。自營模式主要涉及部分化妝品及連鎖超市百貨等品類，通過對采購、運輸、倉儲、銷售等環節的管理完善，最大限度降低采購成本。物業租賃主要包括兩部分，一是經營場所內餐飲異業等租賃經營；二是商務寫字間租賃經營。（二）公司經營信息分析1.門店經營情況2.報告期內門店變動情況3.門店店效情況4.線上銷售情況報告期，公司線上交易額為1,317.20萬元，線上交易產生營業收入346.16萬元。5.采購、倉儲及物流情況（1）商品采購情況公司營業收入以百貨零售為主，前五名供應商供貨占總采購金額比例為64.39%。其中，百貨類商品前五名供應商供貨占百貨類商品采購金額比例為81.79%,超市日用品類前五名供應商供貨占超市日用品類商品采購金額比例為21.81%。向關聯方采購金額77.03萬元，占采購總金額比例為0.25%。（2）存貨管理情況①存貨的分類：公司存貨分為原材料、周轉材料、庫存商品、發出商品等。②發出存貨的計價方法：公司存貨取得時按實際成本計價,庫存商品發出按先進先出計價。③存貨可變現凈值的確定依據及存貨跌價準備的計提方法存貨可變現凈值是按存貨的估計售價減去至完工時估計將要發生的成本、估計的銷售費用以及相關稅費后的金額。在確定存貨的可變現凈值時，以取得的確鑿證據為基礎，同時考慮持有存貨的目的以及資產負債表日后事項的影響。資產負債表日，存貨成本高于其可變現凈值的，計提存貨跌價準備。本公司通常按照單個存貨項目計提存貨跌價準備，資產負債表日，以前減記存貨價值的影響因素已經消失的，存貨跌價準備在原已計提的金額內轉回。④存貨的盤存制度：采用永續盤存制。⑤周轉材料的攤銷方法：采用五五攤銷法攤銷。（3）對滯銷及過期商品的處理政策對存貨的資產減值，按以下方法確定：于資產負債表日判斷資產是否存在可能發生減值的跡象，存在減值跡象的，本公司將估計其可收回金額，進行減值測試。可收回金額根據資產的公允價值減去處置費用后的凈額與資產預計未來現金流量的現值兩者之間較高者確定。本公司以單項資產為基礎估計其可收回金額；難以對單項資產的可收回金額進行估計的，以該資產所屬的資產組為基礎確定資產組的可收回金額。資產組的認定，以資產組產生的主要現金流入是否獨立于其他資產或者資產組的現金流入為依據。當資產或資產組的可收回金額低于其賬面價值時，本公司將其賬面價值減記至可收回金額，減記的金額計入當期損益，同時計提相應的資產減值準備。（4）倉儲與物流情況公司有倉儲網點1個，面積4547.89平方米，其中用于倉儲服務的面積為3396.23平方米，2022年倉儲收入61.63萬元。百貨業態主要以供應商自行配送為主；超市業態自用倉儲面積為1151.66平方米，無自有物流，整體外委第三方公司，2022年倉儲及物流費用支出28.76萬元。三、核心競爭力分析（一）管理優勢中興商業導入并融合方大集團（000055）企業文化、體制和機制，按照市場化原則，全面引入競爭和激勵機制，重構管理體系，理順管理制度，優化業務流程，干部員工觀念、思維迅速轉變，精細化管理不斷深化，團隊活力持續釋放，管理效率顯著提升，體制機制優勢凸顯。（二）技術優勢與行業領先技術服務商保持長期戰略伙伴關系，深度定制升級CRM、ERP等管理系統，通過大數據平臺統計分析，實現會員畫像，分層管理，精準營銷；利用信息技術，提升精細化管理水平，堵塞“跑、冒、滴、漏”，提升管理效率。（三）團隊優勢經過多年商海拼搏，尤其是混改以后，市場化用人機制導入，通過外部選聘，內部挖潛，一批有理想、有抱負、有能力，了解商業運行規律、熟悉本地市場、擁有豐富的百貨管理經驗、經營理念與公司發展方向高度契合的專業人才走上重要崗位，梯隊建設進一步優化，專業技能大幅度提升，為公司持續、穩定、健康發展提供有力保障。（四）商譽優勢中興商業深耕遼沈30余年，始終倡導“誠信為本，追求卓越”的經營理念，憑借多年的積累和沉淀，“中興”在遼沈地區婦孺皆知，在消費者心中有口皆碑，先后榮獲全國“五一”勞動獎狀、“全國用戶滿意企業”“全國文明經商先進單位”“全國誠信單位”等多項國家級榮譽稱號。“中興”的金字招牌是企業贏得市場競爭的重要核心優勢。（五）品牌優勢中興商業始終以“服務品牌”為宗旨，全方位培育、扶持品牌做大做強，與眾多優秀的集團化供應商、品牌建立了互惠互利、合作共贏的伙伴關系，合作深度、廣度不斷拓展，多個品牌銷售位居全市、全省乃至全國前列。（六）會員優勢中興商業始終重視會員建設，在國內率先推出會員管理體制并不斷創新發展，提升服務標準，拓寬服務功能，增加會員權益，上線“金領結”服務，創建“興媛薈”社群，為會員提供更加貼心、細致的服務，提高會員粘性。四、主營業務分析1、概述（一）主要經營指標完成情況報告期，公司實現營業收入 69,330.07萬元，營業成本 31,095.92萬元；管理費用23,068.88萬元，同比減少6.01%；財務費用-2,781.52萬元，同比減少1491.96%；銷售費用4,117.11萬元，同比減少17.28%；歸屬于上市公司股東的凈利潤8,562.57萬元，同比減少37.00%。報告期末，公司總資產240,292.67萬元，歸屬于上市公司股東的凈資產173,544.41萬元。（二）報告期經營管理情況1.機構改革提質增效。根據企業發展需要，本著扁平化原則，實施商場化改革，捋順流程，激發活力，提升效能。2.理清思路找準方向。以變應變，以“四個面對”為方向，面對消費找定位、面對品牌抓王牌、面對服務定任務、面對成果談收入；以強化“四關理念”為方法，關切品牌、關心導購、關愛顧客、關注同行；以“四維一體”為抓手，圍繞會員、貨源、營銷資源、線上銷售與團購批發，在經營、管理、服務、文化方面進行大膽創新。3.明確戰術擴銷增效。面對外部形勢復雜變化，及時調整營銷策略，不斷優化消費環境，完善服務細節，強化“新五制”服務承諾，始終堅持以顧客為中心，積極實現餐飲異業聯動，加強拓展銀行合作，吸粉引流，刺激消費，增效擴銷。4.特色活動匯聚人氣。嫁接品牌資源，邀請明星到店走秀互動，攜手遼寧文玩協會舉辦“析木恒春”中國遼寧河磨玉品鑒交流會，專家名人匯聚，提升文化品位。首屆盲盒節、脫單便利店，貼合冬奧熱點，吸引年輕人打卡互動。猜燈謎鬧元宵、王冠加冕、國潮音樂節，聚客導流，效果顯著。5.服務會員社群營銷。上線渠道二維碼，優化會員注冊環節，制定老帶新激勵政策。積極拓展外部資源，豐富會員權益，促進優質會員轉化，會員規模快速放大。6.發力線上拓寬渠道。積極探索抖音直播新領域，組建直播團隊，眾多高端化妝品品牌陸續加入中興抖音品牌庫，豐富選品，服務消費。進一步細化“中興大廈+”小程序運維管理，協同開展活動預告、線上直播促銷、宣傳展示推廣，有效促進線上流量、線下客流“雙流”提升，進一步推動全渠道融合發展。7.品牌為王持續優化。從新品牌引進、新形象改造入手，打造品牌首店、形象首店、服務首店新亮點。優化品牌組合、完善業態布局，不斷推進一站式購物體驗的深度再造，品牌集合持續優化，時尚度持續提升。
五、公司未來發展的展望（一）行業格局和發展趨勢1.經濟呈現復蘇態勢。根據中央經濟工作會議，“擴內需，促消費”成為2023年經濟發展的長期驅動力。在擴內需的戰略下，隨著經濟復蘇和消費場景修復，消費信心增強，經營壓力釋放，線下零售有望重迎春天。2.數字化成為新引擎。數字經濟正向各個領域加速滲透，傳統行業利用數字化轉型實現高質量發展。數字化在釋放消費活力、推動消費升級、創新消費模式等方面發揮著重要作用，數字化發展已成為商業轉型、企業升級優化和消費市場增長的新引擎。3.商業創新精彩紛呈。露營經濟、寵物經濟、悅己經濟、國潮國貨快速增長并持續引領新消費發展。消費者購物習慣發生根本性變革，隨著我國人口結構和生活方式的改變，商業創新變得更加精彩紛呈。4.經營重點會員營銷。零售企業會員規模日益壯大，會員銷售占比創新高，商業企業需致力于提升貼心服務，豐富會員權益，拉近與消費者距離，實現優質會員轉化。（二）未來發展戰略依托方大集團管理優勢和資金優勢，以做強做優做大為目標，運用市場化機制，激發企業創新創造活力，持續深化業務結構升級，優化運營模式，提升管理效率，增強供應鏈管控能力，通過輕資產運營模式推動連鎖擴張發展，加快“數智化”進程，全面推進高質量發展，將中興商業建設成為沈陽市乃至東北地區具有領先優勢的區域龍頭零售企業。（三）下一年度經營計劃2022年，面對復雜多變的外部形勢，公司以變應變，堅持“四個面對”，深化“四關理念”，狠抓“四維一體”，以“最優解”為工作方法全面降本增效，努力提升經營業績。2022年實現商品銷售總額25.3億元，同比下降19.4%，較年初制定的經營計劃下降23.3%。2023年度經營目標：根據公司2022年度的實際經營情況、財務狀況和經營成果，以及對2023年宏觀經濟狀況、行業和市場趨勢的分析和研判，結合行業對標、企業經營實際，預計公司2023年度實現商品銷售總額34.5億元，較2022年度增長36.4%（上述經營目標并不代表公司對2023年度的盈利預測，能否實現取決于外部經濟環境、市場狀況變化及不可抗力等多種因素，存在很大的不確定性，請投資者特別注意）。為實現上述目標，2023年公司將以“守正創新，提質增效”為工作目標和工作方向，守正創新是要堅持“四個面對”，強化“四關理念”，圍繞“四維一體”，推進經營、管理、服務和文化創新，全面提升；提質增效是要抓住找準痛點、解決難點、分享優點、改正缺點、打造亮點“五項重點工作”，提高工作質量和經濟效益。一是緊緊圍繞會員、貨源、營銷資源、線上銷售與團購批發四個維度，強化運營工作。創新會員維老拓新，增強會員粘性；創新貨品結構，關注同行，增強貨源吸引力；創新營銷策劃，精心組織關鍵節點營銷促銷，強化引流能力；創新營銷渠道，強化抖音直播運營，開發團購新渠道。堅持“強異業”“強品類”“強差異”經營理念，在確保品牌數量優勢的前提下，積極推進各品類調整，提升核心競爭硬實力。二是狠抓“五項重點工作”，提升質量效益。找準所有影響工作質量、效率及效益的具體問題，解決痛點中最具有突破性的難點，打好“情感牌”、抓好“樹典型”分享優點，打破“部門墻”、打通“業務梁”改正缺點，凝聚打造亮點的勇氣、建設打造亮點的團隊，旨在提升公司管理效益、經濟效益和社會效益。三是推動數字化升級賦能。數字化時代，服務向前和向后大大延伸，一方面，強化“中興大廈+”小程序運維管理和抖音直播運營，提升線上運營能力，有效促進線上線下（300959）“雙流”提升，全渠道融合發展。另一方面，加快實現顧客數字化、消費場景數字化、流程數字化以及工作場景數字化應用，賦予實體經營更豐富內涵和更多有效手段，不斷適應消費模式變化，提升消費體驗，提高運營效率，實現降本增效，為經營管理全面賦能。四是持續做好服務，打造核心競爭力。“服務好”將是商業發展的核心競爭力。攜手品牌，服務顧客，持續做好對伙伴對顧客服務工作，打造核心競爭軟實力。（四）可能面對的風險及控制措施1.宏觀經濟波動風險按照國際貨幣基金組織的估算，2022年世界平均消費物價指數增長8.8%。從中國面臨的外部環境與宏觀經濟形勢來看，當前中國經濟的最主要矛盾依然是總需求不足，表現為實際經濟增速顯著低于潛在經濟增速。經濟增速減緩將影響消費者實際可支配收入，抑制消費需求，對消費市場運行帶來挑戰。應對措施：公司將完善管理制度，優化業務流程，提升管理效能。提高精細化管理水平，堵塞“跑、冒、滴、漏”，實現降本增效。加強與優質供應商協作，實施品牌銷售超額獎勵和導購員達成業績獎勵，鼓勵頭部品牌、領先品牌，鼓勵具有強烈增長欲望品牌和廣大導購員多銷售、多創利，共同推進業績增長。2.行業整合競爭加劇風險零售行業整合重組案例將會明顯增加，行業集中度進一步提升，對地區商業格局產生重大影響。應對措施：公司堅持誠信為本、追求卓越，不斷完善誠信體系建設，不斷深化品質服務戰略，嚴把品牌入庫關、品牌引進關、商品上柜關、銷售關和售后服務關，以誠信經營、滿意服務樹立業界商譽和百姓口碑，贏得消費者的信賴和支持。3.消費習慣改變風險消費者消費習慣改變，“宅經濟”成為新型消費關鍵詞，商品品質升級的同時，消費者追求“性價比”的平衡，催生出“精研型消費者”。“宅經濟”“精研消費”等消費習慣的興起，需要商業企業從創新營銷方式、品牌構建布局和消費者口碑眾維度發力，致力于提供給消費者極致的購物體驗。應對措施：搶抓重要節日檔期，積極營銷促銷。實現營銷創新，以內容豐富、形式多樣的營銷方案聚客引流，線上線下融合，整合品牌資源、導購資源、第三方資源，與時俱進加速抖音直播賽道。合理優化布局，提升服務質量，竭力打造出更優質商業環境，帶給顧客全新的購物體驗。
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