中信書店
近日，一張海報(bào)在朋友圈刷屏，國內(nèi)體驗(yàn)式書店言幾又將在鄭州開一家7000平方米的店，這是其河南首個(gè)落子，或在今年年底開門營業(yè)。
大河報(bào)·大河財(cái)立方記者發(fā)現(xiàn)，除言幾又外，近幾年，西西弗、鐘書閣、尚書房等書店品牌紛紛進(jìn)駐鄭州。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，目前至少有19家鄭州購物中心引入書店，漸成購物中心標(biāo)配。
從曾經(jīng)“街邊店”，到如今進(jìn)駐購物中心，這些書店緣何成為鄭州商界業(yè)態(tài)新寵?購物中心又為何不惜重金為大空間、慢節(jié)奏的實(shí)體書店頻頻讓位?
實(shí)體書店搶灘購物中心
國內(nèi)體驗(yàn)式書店言幾又即將進(jìn)駐鄭州建業(yè)·凱旋廣場?大河報(bào)記者就此事采訪了相關(guān)負(fù)責(zé)人，其表示：“目前還不是官宣的時(shí)候。”
6月21日，中信書店鄭州永威店開業(yè)，這是其在鄭州的首家城市店，除了常規(guī)的書籍售賣、咖啡，還將有創(chuàng)意禮品、高端沙龍等。
國內(nèi)知名書店言幾又、西西弗、鐘書閣等品牌接連進(jìn)駐鄭州購物中心，折射了書店的開業(yè)熱潮。在業(yè)內(nèi)看來，經(jīng)歷轉(zhuǎn)型陣痛期之后，傳統(tǒng)實(shí)體書店正“浴火重生”，再度回歸大眾視野。
6月27日，大河報(bào)記者在新田國貿(mào)360的西西弗書店注意到，這家經(jīng)營面積約600平方米、復(fù)古歐式裝修風(fēng)格的書店，包含圖書區(qū)、咖啡區(qū)、文創(chuàng)產(chǎn)品展示區(qū)、兒童閱讀區(qū)。店內(nèi)喝下午茶、與孩子一同參與親子游戲的顧客不在少數(shù)。據(jù)悉，目前西西弗書店繼2017年華潤·萬象城開了首店后，國貿(mào)360店與正弘城店分別于去年冬天進(jìn)駐鄭州，又在錦藝城、惠濟(jì)萬達(dá)開店。
除西西弗外，新華書店的升級(jí)之作——尚書房也積極布局鄭州購物中心，目前已在海匯中心等購物中心開店。
接連入駐購物中心的實(shí)體書店憑借跨界混搭的打法強(qiáng)勢(shì)回歸，成為現(xiàn)下各大購物中心里的最具腔調(diào)的“引流入口”。據(jù)RET睿意德統(tǒng)計(jì)，大約有56%的跨界書店選址于購物中心，26%的跨界書店選擇開在人流密集的街鋪、步行街。隨著消費(fèi)者需求的變化而不斷升級(jí)換代的實(shí)體書店，正逐步從簡單的圖書售賣場所到多重體驗(yàn)的區(qū)域標(biāo)志性文化空間轉(zhuǎn)變。
跨界蝶變求突破
“購物中心提倡快節(jié)奏，但也容易造成客群流失，而書店會(huì)以慢節(jié)奏滯淀一部分客群，在這種快與慢之間，能有效提高顧客的二次消費(fèi)，引入西西弗書店就是我們的新嘗試。”新田置業(yè)有限公司副總裁、鄭州國貿(mào)商業(yè)有限公司總裁司小偉對(duì)大河報(bào)記者表示。
消費(fèi)者需求的不斷變化驅(qū)動(dòng)購物中心不斷引進(jìn)新業(yè)態(tài)。在告別純購物需求的消費(fèi)時(shí)代，購物中心逐漸向社交、娛樂和休閑等綜合需求轉(zhuǎn)變。在電商沖擊下，傳統(tǒng)購物中心也正遭受“流量危機(jī)”。如何將已經(jīng)習(xí)慣于線上生活的消費(fèi)者重新吸引到線下，各大購物中心紛紛掀起業(yè)態(tài)創(chuàng)新的熱潮。
談到自營的方庭書店，河南省中大門網(wǎng)絡(luò)科技有限公司相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹說，方庭書店(方所子品牌)的文化氛圍剛好和整個(gè)商場的“氣質(zhì)”合拍，而且能夠成為商場“吸客”的一大利器。
事實(shí)上，將這類品牌書店引入購物中心，并不是購物中心的“一廂情愿”。對(duì)實(shí)體書店行業(yè)來說，在當(dāng)前紙質(zhì)書銷量下滑、租金與人力成本高企的背景下，實(shí)體書店也迫切需要一個(gè)能夠與之合作的新平臺(tái)。
“購物中心是平臺(tái)，品牌書店也是平臺(tái)。”某業(yè)內(nèi)人士表示，對(duì)購物中心來說，零售業(yè)態(tài)主要追求盈利目標(biāo)，而像書店這類體驗(yàn)業(yè)態(tài)，則用來吸引“流量”。為此在租金方面，不同業(yè)態(tài)也會(huì)有不同的標(biāo)準(zhǔn)。
品牌書店與購物中心的“聯(lián)姻”，正在催生出當(dāng)前實(shí)體商業(yè)創(chuàng)新領(lǐng)域的新業(yè)態(tài)。為吸引書店品牌入駐，購物中心通常會(huì)提供優(yōu)惠的租金。據(jù)悉，西西弗在新田國貿(mào)360的店面達(dá)到600平方米。“在租金方面我們給出了很大優(yōu)惠。”司小偉表示。
西西弗書店董事長金偉竹曾透露，一些書店的租金只有商場租金的10%，有些甚至免租。此外，政府及投資機(jī)構(gòu)的資金支持也支撐了連鎖實(shí)體書店的擴(kuò)張。
另外，政策的驅(qū)動(dòng)也為傳統(tǒng)書店吹來“縷縷春風(fēng)”。據(jù)悉，鄭州今年將建設(shè)50個(gè)城市書房，11月底前實(shí)現(xiàn)試運(yùn)行。書房選址與現(xiàn)有公共圖書館、民營書店資源形成錯(cuò)位布局，建筑面積不少于80平方米，圖書不少于3000冊(cè)，為市民提供普遍、均等、免費(fèi)、無障礙的閱讀服務(wù)。
能否自給自足是關(guān)鍵?
值得注意的是，目前部分品牌實(shí)體書店背靠政府扶持資金，同時(shí)購物中心也會(huì)給予低租金、免租金、免物業(yè)費(fèi)甚至裝修補(bǔ)貼等優(yōu)惠，如果離開這些非經(jīng)營性的利好，實(shí)體書店是否會(huì)依然回到最初傳統(tǒng)書店的原型?
購物中心是資金、地產(chǎn)、商業(yè)資源、商業(yè)模式、創(chuàng)意、技術(shù)等的集成體，盡管目前很多品牌書店同時(shí)具備了咖啡、文創(chuàng)等業(yè)態(tài)，一定程度上增加了自身的“吸金”能力，但與其他零售業(yè)態(tài)不同，品牌書店更突出的是線下體驗(yàn)屬性，在進(jìn)駐購物中心之后，也隨之陷入消費(fèi)者到店體驗(yàn)完即走的尷尬。
“購物中心與實(shí)體書店的合作，從目前大環(huán)境來看是商業(yè)的結(jié)合，以各自優(yōu)勢(shì)屬性形成互補(bǔ)。但實(shí)體書店需要明白的是，購物中心處于不斷發(fā)展和改變之中，書店也需要跟上節(jié)拍，一旦不能為購物中心帶來更多利益，就會(huì)再度面臨經(jīng)營困境，因此需要盡快找到適合自身發(fā)展的商業(yè)模式。”鄭州某商業(yè)人士表示。
當(dāng)市場上大多數(shù)連鎖實(shí)體書店都在顏值、多元業(yè)態(tài)上做文章，隨之而來的，書店自身的盈利能力也受到質(zhì)疑。據(jù)相關(guān)資料顯示，購物中心的書店很多成交率都比較低，鄭州有數(shù)據(jù)顯示是14%，很多情況是購物中心為書店引流。業(yè)界認(rèn)為，連鎖實(shí)體書店在書籍選品、目標(biāo)消費(fèi)者分層定位、數(shù)據(jù)化運(yùn)營等方面仍需加強(qiáng)。
實(shí)體書店靠復(fù)合型業(yè)態(tài)能夠東山再起，但在向文化綜合體和生活方式轉(zhuǎn)型時(shí)，需要考慮如何把控復(fù)雜的經(jīng)營方式以及避免雷同而陷入同質(zhì)化的尷尬境地。
“相對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)，品牌書店的未來將是更多現(xiàn)代人非常渴望的生活美學(xué)體驗(yàn)空間。但最后還要回到精細(xì)化經(jīng)營的根本之上。例如價(jià)值創(chuàng)新、模式創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新以及服務(wù)創(chuàng)新。”RET睿意德華中區(qū)總經(jīng)理石俊東表示。
品牌書店及其入駐的鄭州購物中心(部分)
尚書房
錦藝城海匯中心美景·萬科廣場經(jīng)開·恒大都市廣場
西西弗
華潤·萬象城新田國貿(mào)360正弘城錦藝城惠濟(jì)萬達(dá)
我在·閱開心
新田國貿(mào)360江山商界璞麗中心朗悅·公園茂
言幾又(未開業(yè))
建業(yè)·凱旋廣場
方庭
中大門國際購物中心
紙的時(shí)代
西元國際廣場
中信書店
永威·木色
鐘書閣
局外·太格茂
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